社交工程是一类有针对性的攻击手段，依靠冒充、欺骗和操纵来获取你的个人数据。
在这种攻击中，行骗者会通过电话或其他通信方式假装是你信任的公司或实体的代表。他们经常会使用复杂的策略来说服你交出个人详细信息，如登录凭证、安全码和财务信息。
你可以通过以下方式来识别和避免社交工程欺诈：
1. 将你的 Apple 设备升级至最新的操作系统，包括可用的安全性更新，以获得 Apple 对虚假 FaceTime 通话或其他形式安全风险的最新、最高等级保护。
2. 通过邮件等手段向 Apple 报告可疑来电或 iMessage 信息，以帮助我们进一步拦截。
3. 为你的 Apple ID 启用双重认证，并及时更新你的联系信息。注意，Apple 不会以任何形式要求你提供 Apple ID 密码，或双重认证验证码。
4. 切勿透露个人数据或安全信息，如密码或验证码，同时请勿在他人引导的网页中输入这些信息。
请点击 Apple 支持微博链接来了解更多。
若想了解更多信息，以下知识文章供您参考：
识别并避免社交工程欺诈，包括网络钓鱼信息、虚假支持来电和其他诈骗 - 官方 Apple 支持 (中国)
确保 Apple ID 的安全 - 官方 Apple 支持 (中国)
就安全性问题获取协助 - 官方 Apple 支持 (中国)